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上述景點的實施方式既成功又缺乏。但是我們可以看到一些規則或者值得學習的地方,就是在合適的機會,選擇合適的媒體和方式,用好的主題和創意來實現景區,從而實現效益大化。為了實現這個希望,我們探索性地總結了幾個方面。
1、在實施之前,一定要對景區產品的特點和商場的需求有深刻的了解。
在營銷“4P”理論中,產品是一位的。就景區而言,雖然不像其他實物產品那樣銷售產品本身,但卻是一種服務和體驗。因此,如何準確地向游客傳達景區的核心吸引力,或者能夠引起游客共識和愉悅的地方,是非常重要的。
2、有一個全面的定時實施計劃,控制好投入預算。
在國內景區,無論是政府辦理的還是企業辦理的,每年都能堅持做營銷實施計劃,按照計劃實施的都是合適的。然后增加偶然性和盲目性的實施機會,當然也增加了超出預算的可能性。
更好的做法是深圳華人城。他們一般都是按照年初制定的營銷實施方案進行運營,所以投入多少決策層是很少見的,即使有變化,也給了一個預算空間。對于經營景區的高層管理人員來說,如果經營的景區比較精致,就要避免“方案沒有快速變化”的做法。對于一個正在發展的景區,可以調整為按季度制定實施方案。
3、選擇好的機會來實施。
謀事者講究“天時、地利、人和”,只有結合起來才采取行動。古人云:“大丈夫相時而動”。一旦機會出現,他們就會決定反擊,否則戰斗機就會被耽誤。
在景區實施投資時,任何時候都禁止投資。目前很多景區總結了一些投資規則:三個黃金周前半個月投資,在景區產品特色旺季投資,其他時間實施較少。這是有道理的。在商場需求的高峰期投資更安全。在營銷實施理論中,有“前期蓄勢、中期造勢、高潮、后期續勢”的做法。這些做法在景區開發運營過程中或多或少都會使用,不同的實施內容和方法會在不同的階段使用,其中重要的是抓住商場和環境的機會。
比如2006年7月,青藏鐵路開通,西藏景區,尤其是拉薩市除布達拉宮景區外的其他景區,要及時實施。結果布達拉宮人滿為患,其他景區客人不多。
4、根據產品特點,商場變化豐富的實施方式和有效的排列組合。
對于很多景區的營銷策劃部門來說,實施方式并不陌生,但是可以很好的使用,但是很少巧妙的使用。報紙、電視、野外(墻、車身、車身)、互聯網、雜志是大家常用的實施方式,旅行社、酒店、商場、會議論壇等方式也在選擇。
例如,以自然景觀、滑雪、冒險和娛樂為主要特征的景點具有佳的電視和雜志網絡攝影功能。如果景區的客源商場主要在當地,那么當地的主流媒體肯定是好的選擇。如果景區的客戶在國內外,央視和網絡媒體是好的形式。精致的景區也很依賴渠道,所以合作渠道一定要投入一定的費用。
5、將企業發展戰略與實施戰略相結合。
在不同的處理系統下,景區的營銷意圖是不同的。基本意圖是共同的,大家都希望景區發展好,游客如織。但如果是企業體系下企業戰略運營的需要,實施戰略差異會很大。如果要依靠景區的知名度來擴大投資企業的知名度,那么需求就會大放異彩;
如果你想依靠景區進行新的產業,你必須把現實和現實結合起來。如果景區純粹作為產品交換,初加工、巧包裝、適當投入是意圖。無論如何實施,為了什么意圖,保持景區的整體良好形象都應該是共同的。